בואו נעמיק קצת בחווית המשתמש ובאפיון שלה. למה זה חשוב בעצם?
כשאנחנו מייצרים פלטפורמה, חשוב שנבין מי הלקוח שלנו – בן כמה הוא? מה המין שלו? מהם תחומי העניין והיכולת הטכנולוגית שלו לתפעל את המוצר?
לצורך הדוגמה כשניצור אתר משחקים לילדים, הכפתורים יהיו ברורים, בולטים ונגישים, גם בגודל וגם בצורה. אם ניצור אתר המיועד לקהל צעיר בגילאי 20-30, נוכל לשחק עם גדלי הכפתורים, להשתמש בפונטים קצת יותר מתוחכמים ובצבעים יותר בהירים ונוכל "לאתגר" אותו קצת בלחיצות על כפתורים שונים, שיובילו למקומות שונים באתר.
כל אלו למעשה הם דוגמה קטנטנה ממה זה בכלל איפיון חווית משתמש. השאיפה שלנו היא שבכל מוצר שנוציא אליכם, נבחן את הלקוח שבקצה, בין אם אנחנו נכללים בקהל היעד שלו ובין אם לא, אנחנו נעשה את המחקר המעמיק ביותר בכדי להתאים את המוצר ואת הפלטפורמה שניצור עבור הלקוחות הספציפיים שלכם, ונענה על הצרכים שלהם ושלכם